民营企业党组织应补充提高六个新能力

杜永利

在民营企业快速发展的同时，员工队伍中也伴随着出现了一些新的矛盾和问题。近几年民营企业家和员工自杀事件频有发生，群体事件多了起来，劳资冲突愈来愈尖锐。如何针对新的情况，改进和创新民营企业思想政治工作的内涵和外延，补充提高民营企业党组织新的能力，使民营企业健康发展，民营企业家健康成长，这是新时期民营企业党组织面临的新课题。

青岛派昌集团公司是一家以实业为核心的民营企业，去年成功收购了香港亚洲最大的运动帽生产企业。当年仅运动帽出口欧美就实现了2300多万美元。全集团有五个子公司，员工2700多人。近几年派昌集团注重企业文化建设，特别是集团党委针对国际国内一些企业出现的新情况、新问题，有目的、主动地学习更新做好思想政治工作的能力，他们把提高心理咨询、监控干预、职业辅导、冲突协调、法律援助、危机应对等能力，作为党委成员和高层管理者必修的课程，采取走出去和请进来相结合的方法，分期分批培训。思想政治工作发挥着新的威力和作用，集团劳动关系和谐，员工队伍稳定，员工的主人翁精神和工作积极性不断曾强，即使是在全球经济低迷的年份，派昌集团经营实现了又好又快发展，年营业收入和利税都保持着两位数的增长。派昌集团的经验启发我们，新时期民营企业党组织，应在原有思想政治工作能力的基础上，补充提高以下六个新能力。

一、  心理咨询能力。据专家对一些民营企业突发恶性事

件事后分析，大部分与当事人的心理障碍有关。针对新时期民营企业员工的心理特点，民营企业党组织成员应提高心理诊断和心理疏导能力，包括对员工的心理状态、行为障碍的测量描述，掌握一些心理测评、社会统计分析、心理咨询知识，能够根据员工的言语行为进行心理诊断，及时开展心理咨询。掌握工作环境等因素进行合理设计改进，具备心理咨询辅导、压力管理、婚姻家庭关爱等知识能力，达到工作压力平衡、促进员工身、心、灵全人健康。

二、  监控干预能力。喜、怒、哀、乐、悲、惊、恐，是

人类遇到不同事件出现的七种情绪反应，俗称“七情”。企业员工个个都是普通人，有着七情六欲。民营企业党组织应学习掌握常见情绪障碍的诊断和心理疏导知识，特别是要具备对异常行为与心理进行监控的能力。在有的大型民营企业连续发生员工自杀事件后，我们的民营企业党组织，应该引以为戒，学会并掌握分析自杀的原因及预防方法，具备诊断筛选自杀倾向者和行为特征的能力，能够针对自杀苗条迹象进行干预和预防。

三、  职业辅导能力。员工的安全感和稳定性决定并且影

响着企业的长远发展，如果员工能够把企业愿景和自身的职业生涯融为一体，将会激发出难以熄灭的长久工作激情。民营企业党组织应针对每个员工的特点帮助其进行职业规划。首先应掌握提高对新员工的入职辅导技能，其次对老员工要掌握对他们进行中期职业辅导的能力。针对不同特征和常见问题，提高开展不同岗位、不要阶段职业辅导的能力。还应具备员工转岗适应、再就业咨询指导培训等能力。民营企业党组织要从员工进入本企业开始，为他们设计好职业生涯、描绘出事业前景，使员工在这个企业里，有理想，有追求，有前途。

四、  冲突协调能力。各种冲突在企业内部总是客观存在

的。冲突严重影响着企业的和谐发展，有时还会波及家庭和社会。民营企业党组织要学会分析冲突原因，判断冲突类型，并能够进行冲突管理。具备熟练运用冲突协调辅导技巧和方法的能力，具备针对不同群体和个体实施有效冲突管理疏导的能力。使员工群体有效地完成企业目标和满足员工个体的需要，使员工之间建立良好关系，相互支持、系统一致。

五、  法律援助能力。员工在婚姻家庭、人身伤害、劳动

争议、财产纠纷等方面遇到困难，如果得不到及时妥善解决，极易产生情绪困扰，继而影响劳动生产和工作绩效。民营企业党组织有义务和责任帮助他们运用法律维护自己的权益。为此，要求民营企业党组织不但要熟悉相关法律法规和政策，而且还要在员工中开展普法宣传教育，提高他们的法律意识和遵纪守法的自觉性。党务工作者应充实提高自身的法律水平，增强开展法律援助、法律服务、争议调解等工作的业务咨询指导能力。

六、  危机应对能力。这几年企业在生产经营过程中，屡

有发生这样那样的危机事件，特别是大的民营生产企业，员工多、生产环节复杂，有的突发性危机事件往往无法预测和抵御。民营企业党组织应对危机的能力显得尤为重要。既要识别熟悉常见危机事件的表现特征，又要具备安全心理学、灾难心理学相关知识，也要具备排查潜在安全隐患、及时上报处理突发安全事故的能力。面对灾难之后员工心理上产生的应激障碍能够给予及时合理的疏导治疗，学习掌握心理应激障碍的常见表现及特征，学会应用创伤后心理与行为治疗方法。

作者单位：新华锦集团欣中基实业有限公司党委书记

山东省民间对外交流商会执行会长、党委书记

青岛市工商联副主席